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Steigern Sie mit der richtigen Kommunikation nicht nur Ihren Umsatz, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Gäste und Mitarbeiter.
Kommunikation & Rhetorik
€ 140,- zzgl. 20 % USt
pro Teilnehmer (mind. 5 TN)
3 EH
inkl. Unterlagen
Erfahren Sie in diesem Intensiv-Workshop, warum man nicht nicht kommunizieren kann, die unterschiedlichen Ebenen der Kommunikation und Grundlegendes über die Kunst des Redens.
Gute Stimm.ung
€ 190,- zzgl. 20 % USt
pro Teilnehmer (mind. 5 TN)
6 EH
inkl. Unterlagen
Auch Sprechen will gelernt sein! Setzen Sie Ihren ganzen Körper richtig und gekonnt bei der Kommunikation zum Gast ein und strahlen Sie eine positive Stimmung aus, die ansteckt.
Persönlichkeit am Telefon
€ 210,- zzgl. 20 % USt
pro Teilnehmer (mind. 5 TN)
6 EH
inkl. Unterlagen & Mystery Calls
Setzen Sie das Telefon als Verkaufsinstrument ein. Schaffen Sie Vertrauen und Sicherheit, erzeugen Sie Bilder im Kopf des Gegenübers und nutzen Sie Ihre Stimme als Visitenkarte.
Eindruck durch Ausdruck
€ 140,- zzgl. 20 % USt
pro Teilnehmer (mind. 5 TN)
3 EH
inkl. Unterlagen
Ein sicheres Auftreten, eine selbstbewusste Persönlichkeit sowie der richtige Ausdruck machen Eindruck – nicht nur im Privatleben.
Es war einmal...
€ 190,- zzgl. 20 % USt
pro Teilnehmer (mind. 5 TN)
6 EH
inkl. Unterlagen
Erzählen Sie Ihre Geschichte emotional, bildreich und auf den Punkt. Richtiges Storytelling für gut aufgebaute Texte, die in Erinnerung bleiben, hilft Ihnen dabei.
Beschwerde als Chance
€ 190,- zzgl. 20 % USt
pro Teilnehmer (mind. 5 TN)
6 EH
inkl. Unterlagen
Machen Sie durch gekonntes Reklamations-management Ihre größten Kritiker zu zufriedenen Stammgästen.
Kommunikation in sozialen Medien
€ 140,- zzgl. 20 % USt
pro Teilnehmer (mind. 5 TN)
3 EH
inkl. Unterlagen
Lernen Sie in diesem Intensiv-Workshop die wichtigsten Dos and Don’ts für eine ansprechende Kommunikation in den sozialen Medien kennen.
Grundlagen des Online-Marketings
€ 190,- zzgl. 20 % USt
pro Teilnehmer (mind. 5 TN)
6 EH
inkl. Unterlagen
Nutzen Sie das digitale Zeitalter gezielt als Werbemittel. Der richtige Umgang mit Bewertungsplattformen, Social Media und Newslettern zeigt Ihnen wie.
Maßgeschneiderte Workshops
Noch nicht das Richtige für Sie dabei? Gerne erstelle ich mit Ihnen gemeinsam einen, auf Ihren Betrieb perfekt zugeschnittenen
Halbtagesworkshop
Gesamt € 750,- zzgl. 20 % USt
max. 10 Teilnehmer
3 EH
inkl. Unterlagen
Ganztagesworkshop
Gesamt € 1200,- zzgl. 20 % USt
max. 10 Teilnehmer
6 EH
inkl. Unterlagen